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Cookies

Si nous vous demandons de fournir certaines informations à l’aide desquelles vous pouvez être identifié quand vous utilisez ce site Internet, vous pouvez être sûr que ces informations seront utilisées uniquement en conformité avec notre politique de confidentialité.

Nous pouvons vous demander les informations ci-dessous :

  • Votre nom
  • Vos coordonnées, y compris votre adresse électronique
  • Vos informations démographiques, telles que le code postal, les préférences et les intérêts
  • D’autres informations pertinentes pour les enquêtes client et/ou les offres

 

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons

Nous demandons ces informations afin de comprendre vos besoins et de vous fournir des services améliorés et, surtout, pour les raisons ci-dessous :

  • Tenue d’archives interne.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et nos services.
  • Nous pouvons vous envoyer périodiquement des courriels électroniques promotionnels relatifs aux nouveaux produits, aux offres spéciales ou à d’autres informations qui sont, selon nous, intéressantes pour vous, en utilisant l’adresse électronique que vous nous avez fournie.
  • De temps en temps, nous pouvons utiliser également vos informations afin de vous contacter aux fins de recherche sur le marché. Nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone, par fax ou par voie postale. De même, nous pouvons utiliser les informations fournies pour personnaliser le site Internet, en conformité avec vos intérêts.

 

La sécurité

Nous nous engageons à ce que vos informations soient sécurisées. Afin de prévenir l’accès non-autorisé ou la divulgation de ces informations, nous avons mis en œuvre des procédures appropriées, physiques, électroniques et managériales, afin de sauvegarder et de sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

 

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie représente un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Après avoir donné votre accord, le fichier y est ajouté et la cookie vous aide à analyser le trafic Internet ou vous attire l’attention quand vous visitez un certain site Internet. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre, comme si elles étaient des individus. L’application web peut adapter ses opérations en fonction de vos besoins, de vos préférences ou des domaines qui ne vous intéressent pas, par la collecte et le rappel des informations relatives à vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier quelles pages sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Internet et à améliorer notre site afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations seulement à des fins d’analyse statistique ; après de telles analyses, les données sont supprimées du système.

En général, les cookies nous aident à vous offrir un site plus performant, nous permettant d’établir les pages que vous trouvez utiles et les pages que vous trouvez inutiles. Un cookie ne nous offre en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations qui vous concernent, à part les données que vous décidez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier généralement la configuration de votre ordinateur afin de refuser les cookies, si vous préférez. Par contre, cela peut vous empêcher de profiter pleinement de votre site Internet.

 

Le contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles à travers les méthodes ci-dessous :

  • Lorsqu’on vous demande de compléter un formulaire sur le site Internet, cherchez la case où vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que vos informations soient utilisées par toute personne que ce soit à des fins directs de marketing
  • Si vous avez exprimé votre accord de nous fournir vos informations personnelles pour être utilisées à des fins directs de marketing, vous pouvez changer d’avis à tout moment et nous envoyer une lettre ou un courrier électronique à contact@samdamretail.be

Nous ne vendrons pas, nous ne diffuserons pas et nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tierces parties sans votre permission, sauf si nous sommes obligés par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tierces personnes, informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser, si vous exprimez votre accord à cet égard.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons, en conformité avec la Loi sur la Protection des Données de 1998. À ce titre, on vous demandera de payer un petit honoraire. Si vous voulez une copie des informations personnelles que nous détenons, veuillez nous écrire à Samdam Retail, Houtmarkt 6, 9300 Aalst, Tel. +32 (0)53 70 11 80.

Si vous considérez que l’une de vos informations personnelles que nous détenons est incorrecte ou incomplète, veuillez nous envoyer une lettre ou un courrier électronique dès que possible, en utilisant l’adresse mentionnée ci-dessus. Nous corrigerons promptement toute information qui s’avérera être incorrecte.

 

La liste des cookies que nous collectons

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les cookies que nous collectons et les informations qu’ils stockent.

 

Nom du COOKIE

Description du COOKIE

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L’association avec votre panier d’achat.

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Ces cookies stockent l’information de la catégorie qui se retrouve sur la page, ce qui vous permet d’afficher les pages plus rapidement.

COMPARE

Les articles que vous avez enregistrés dans la liste de Produits à comparer.

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CUSTOMER

Une version encryptée de votre identifiant client avec le magasin.

CUSTOMER_AUTH

Un indicateur qui vous montre si vous êtes connecté actuellement au magasin.

CUSTOMER_INFO

Une version encryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.

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Ce cookie stocke l’identifiant du segment clientèle

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Un indicateur qui signale si les caches sont désactivés ou non.

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La dernière catégorie que vous avez visitée.

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Le produit le plus récent que vous avez visualisé.

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Un lien aux informations qui visent votre panier d’achat et la visualisation de l’historique, si vous l’avez demandé sur le site.

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L’identifiant des sondages pour lesquels vous avez voté.

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Les informations sur les sondages pour lesquels vous avez voté.

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Les articles que vous avez récemment comparés.

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Les informations sur les produits que vous avez envoyés par courrier électronique à vos amis.

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La visualisation du magasin ou la langue que vous avez choisie.

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Les produits que vous avez visualisés récemment.

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Une liste encryptée des produits ajoutés à votre Liste d’envies.

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