✓ Retour GRATUIT*

*dans 14 jours depuis l'achat

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Retours

 

1. Conditions de retour

 

Vous avez le droit de retourner les produits achetés en ligne dans un délai de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait par votre achat, vous pouvez nous contacter afin de demander le retour. Votre notification de retour doit être exprimée de manière claire, via le mél ou le fax. Vous allez ensuite recevoir un numéro de RMA (Autorisation de Retour de Marchandise). Une fois l'article renvoyé à notre adresse, nous allons vous rembourser le montant payé pour le produit. Les frais pour l'expédition initiale vous seront également remboursés.

 

Le produit doit être retourné au fournisseur dans son état et conditionnement original. Les produits retournés seront vérifiés lors de leur réception. Si le produit renvoyé comporte des détériorations, nous nous réservons le droit de déduire la valeur de la détérioration du montant à rembourser, en tant que compensation pour la dévalorisation du produit une fois endommagé. 

 

2. Conditions d'échange

 

Si vous n'êtes pas content avec le produit acheté en ligne, vous avez le droit de le faire remplacer par un produit au prix similaire. Afin d'effectuer l'échange, merci de nous contacter au préalable.