✓ Retour GRATUIT*

*dans 14 jours depuis l'achat

✓ Livraison GRATUITE*

*aux commandes de plus de 25€ au Benelux

Conditions

SAMDAM RETAIL N.V.

Houtmarkt 6, 9300 Aalst

Tel. +32 (0)53 70 11 80

Fax. +32 (0)53 77 08 11

Numéro de TVA : BE0630993413

 

Samdam Retail se réserve le droit de modifier les Conditions de temps en temps. En utilisant notre site, vous acceptez nos conditions y compris leur modification ultérieure.

 

1. Identification

Samdam Retail est le vendeur des produits affichés sur ce site. Notre compagne est sise Houtmarkt 6, 9300 Aalst, en Belgique. Les données de contact se retrouvent ci-dessus. 

 

2. Droits de propriété intellectuelle

Samdamretail.be est une marque déposée de Samdam Retail. Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur. Vous n'êtes pas autorisé à copier, dupliquer, republier, retransmettre ou reproduire aucune partie de ce site, car protégée par les lois internationales de la propriété intellectuelle.

Nous travaillons avec un réseau de fournisseurs de produits et contenus, de marques déposées, marques de services, noms de produits et designs, designs d'emballage, noms de compagnies et logos associés à ces produits, tous appartenant à leur propriétaire en question.

 

3. Communications électroniques

Lorsque vous visitez notre site ou vous nous envoyez des méls, vous communiquez avec nous de manière électronique et vous acquiescez à recevoir des données de notre part, toujours de façon électronique. Nous communiquerons via le mél ou en publiquant des annonces sur ce site.

 

4. Confidentialité

Veuillez revoir la Politique de confidentialité de notre site afin de comprendre notre pratique. En ayant accès à ce site, vous vous engagez à garder la confidentialité de votre compte et à prévenir l'accès d'autres utilisateurs à votre ordinateur. Vous êtes responsable pour les actions entreprises sur votre compte, nom d'utilisateur ou mot de passe. Au cas contraire, nous nous réservons le droit de vous refuser les services et d'annuler votre compte à notre entière discrétion.

 

5. Prix

Tous les prix sur ce site sont indiqués en euro, toutes taxes comprises. Le prix du produit est aussi affiché sur votre facture en ligne, que vous voyez avant de passer la commande et sur la facture envoyée via votre mél après l'acquisition du produit. Si nous trouvons une erreur dans le prix du produit que vous avez acheté, ou bien, dans les frais de transport, vous serez informé au plus vite possible et vous auriez le choix soit de reconfirmer la commande avec le prix correct, soit de l'annuler. Si vous choisissez de l'annuler, nous allons vous rembourser le montant qui a été débité de votre compte pour l'achat du produit.

 

6. Acceptation de la commande

Vous pouvez passer une commande si vous avez au moins 18 ans. Toutes les commandes doivent être passées en ligne. Après avoir ajouté un produit dans votre panier, il faudra choisir une méthode de livraison, puis saisir votre adresse, ainsi que les données de facturation et paiement. Avant d'envoyer votre commande, vous avez la possibilité de revoir les produits dans votre panier, leur prix, les frais de transport, tout comme la facturation et l'adresse de livraison.

Après que vous envoyez votre commande, vous recevrez une confirmation sur votre boite électronique. Toutes les commandes sont soumises à des conditions telles que la disponibilité des produits lors de l'expédition, donc au cas où un produit est épuisé, nous allons vous contacter. Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande quelle que soit la raison.

 

7. Paiement

Les méthodes de paiement acceptées par nous sont mentionnées sur le site. Les paiements doivent être effectués en euros. Veuillez vérifier notre Politique de confidentialité pour des détails concernant les fraudes sur internet et la sécurité des paiements. Bien que Samdam Retail soit le vendeur des produits sur le site, le paiement est traité par Ogone, donc vous serez redirigé vers leur page de paiement après avoir placé la commande, au cas où vous optez de payer par carte bancaire.

 

8. Livraison et retours

Les conditions de Livraison et Retour sont mentionnées sur les pages dédiées. En utilisant notre site, vous êtes d'accord  avec notre politique de livraison et de retour.

 

9. Descriptions des produits

Samdam Retail fait de son mieux pour offrir les descriptions des produits les plus précises, pourtant nous ne pouvons pas garantir que les descriptions des produits ou le contenu de ce site soit juste, complet, fiable, mis à jour ou sans erreurs. Si un produit vendu par Samdam Retail n'est pas conforme à la description, vous pouvez le retourner dans sa condition non utilisée. Veuillez consulter notre Politique de retour.

 

10. Garantie, droit de désistement et responsabilité limitée

Samdam Retail souhaite que les informations et données sur ce site soient précises et fiables, mais vu que les informations et données sont recueillies d'une variété de sources, elles sont fournies telles quelles. Vous acquiescez à utiliser notre site et toute information y incluse à votre propre risque.

Dans la mesure où la loi en vigueur le permet, samdamretail.be se désiste de toutes les garanties, exprimées ou implicites, comprenant mais sans se limiter seulement aux garanties implicites de commercialité pour des fins particulières. Samdamretail.be ne garantit pas que ce site, ses servers ou emails envoyés depuis nos adresses ne comportent pas de virus ou composants nuisibles et n'est  responsable d'aucun type de dommage produit par l'emploi de ce site.

Samdam Retail n'est responsable envers vous par représentation (sauf frauduleuse), droit coutumier ou conditions d'un contrat de vente, pour aucune perte impossible à prévoir par les deux parties du contrat de vente lors de la conclusion d'un tel contrat, perte qui est subie par rapport à la livraison des produits et services ou de l'emploi que vous en faites. Nous ne sommes responsables pour aucune perte qui n'est pas produite par notre faute, ni pour les pertes d'affaires ou de trading. Notre responsabilité par rapport au contrat de vente n'ira pas au-delà du prix des produits.

 

11. Garantie

Les clients bénéficient de garantie légale, qui couvre la non-conformité des produits lors de leur livraison. Le vendeur s'engage à remplacer ou réparer les biens détériorés ou une partie des biens à ses frais. Le vendeur se réserve le droit de changer les articles si le coût de la réparation est disproportionné ou si la réparation n'est pas possible. Le client doit démontrer que les défauts apparus depuis 6 mois de la livraison étaient absents au moment de la réception du produit. Nos fournisseurs offrent également des garanties commerciales sur certains produits. Pour en savoir plus, veuillez consulter les spécifications liées à la garantie sur la page du produit.

 

12. Dédommagement

Vous acceptez de protéger, dédommager et ne pas nuire à la compagnie et à ses agents, dirigeants, actionnaires, affiliés et employés avec des revendications, actions ou demandes, y compris des frais légaux et comptables issus de l'emploi du site samdamretail.be.

 

13. Droit applicable 

En visitant samdamretail.be, vous acceptez que ces Conditions sont soumises à la loi belge, ainsi que tout litige qui peut survenir entre vous et la compagnie lors de votre emploi de ce site. Vous donnez votre accord pour l'utilisation des preuves électroniques (par exemple, des méls) qui dans le cas d'un litige peuvent être considérées des preuves valides. Si l'une des conditions est déclarée nulle ou non applicable, les autres restent  valables et la partie déclarée nulle est applicable dans les limites réglementées par la loi.

 

14. Réclamation en cas de violation du droit d'auteur

La publication sur samdamretail.be de tout contenu qui enfreigne le droit d'auteur ou la propriété intellectuelle (y compris les droits de confidentialité et publicité) d'une personne ou entité est interdite. Si vous considérez que votre droit de propriété intellectuelle (ou un tel droit dont vous êtes responsable de mettre en vigueur) est violé par du contenu sur ce site, merci de nous le faire signaler par écrit à l'adresse ci-dessous, en indiquant l'œuvre censée avoir été copiée, ainsi que le contenu à enlever du site, votre nom, adresse, la date, le téléphone, le courriel électronique si disponible, une déclaration de laquelle il résulte que vous êtes sûrs que l'emploi du matériel protégé par le droit d'auteur n'est pas autorisé par celui-ci, ou par son agent, ou par la loi en vigueur, ainsi qu'une confirmation de la justesse de l'information déclarée. De plus, le signataire de la déclaration doit s'engager sous peine de parjure qu'il est autorisé à agir en nom du propriétaire du droit d'auteur susceptible d'avoir été violé ou en tant que personne autorisée à défendre cette violation en nom de l'auteur. Tout contenu existant sur ce site qui enfreigne les droits d'auteur ou de propriété intellectuelle régis par la loi belge sera immédiatement enlevé suite à la réception d'une telle déclaration. Les réclamations de violation du droit d'auteur seront envoyées via notre boite électronique.