Conditions de retour

Tout article commandé peut être retourné ou échangé contre un autre article dans l'un des magasins Samdam dans un délai de 14 jours calendaires. Vous pouvez nous contacter pour organiser le retour. Votre décision de retourner le produit doit être envoyée avec une explication claire par e-mail à info@samdam.be. S'il s'agit d'un cas de garantie ou si les informations figurant sur le site web ne correspondent pas à l'article livré, nous rembourserons les frais d'expédition. Pour tout autre retour, les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur.

L'article doit être envoyé dans son emballage d'origine, dans une boîte scellée.

A l'adresse de retour suivante :

Samdam Retail, Houtmarkt 6 - B - 9300 Aalst .

Pour des raisons écologiques, nous recommandons de réutiliser la boîte d'expédition d'origine.

En cas d'endommagement de la marchandise, le client est responsable de la dépréciation.

Tous les retours ne sont pas acceptés. Samdam Retail se réserve le droit de refuser tout retour pour cause d'usure, de salissure ou d'endommagement.

Après règlement du retour, le client sera remboursé par le vendeur de la même manière que le client a effectué le paiement.